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Brèves Chronos N°55

30 juin 2003

Sommaire

  • EDITO
  • Les citations de la quinzaine « Définir un client est extrêmement simple : c’est un usager qui a le choix entre différents modes de transport. » Louis Gallois, président de la SNCF, Science & Vie, 05/03 « L’enjeu est d’être plus mobile que son client ou que son employeur, et ...

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