"On est à un moment charnière où se profile une augmentation exponentielle des services numériques pour passer de la transmission d'informations à la généralisation des transactions en ligne [?] Il faudra trouver un équilibre entre la simplicité, la sécurité et la garantie des libertés individuelles" "On est face à une somme considérable d'usages nouveaux et on manque de visibilité sur leur évolution, notamment pour les réseaux sociaux"

68% de la population française est internaute et 76% des internautes sont connectés tous les jours. 85% ont déjà acheté et 80% consultent ainsi leurs comptes bancaires. D'où une multiplication des identités numériques. En moyenne, l'internaute français possède 12 comptes: 2 à 3 adresses mail, 2 pseudos pour les utilisateurs de forums et un compte sur 4 sites de commerce. Seuls 11% des Français craignent que leurs identités soient utilisées abusivement ou consultées par quelqu'un d'autre dans l'administration en ligne, contre 24% pour les banques.

Après l'échec de Monéo, la facilitation et la fluidité de la transaction reviennent sous une autre forme, en attendant le basculement vers le mobile ? Carrefour a émis 2,5 millions de cartes pour faire gagner du temps à ses clients à la caisse. Disneyland Paris peut recevoir des paiements sans contact. Une grande expérience est lancée à Nice avec banques et opérateurs mobiles.

Le droit à la maîtrise du temps. They are threatening to cancel scores of flights in response to a new rule that would prohibit airlines from keeping passengers on the tarmac for more than three hours without giving travelers the opportunity to get off the plane. As of April 29, carriers that break the rule would face steep fines of up to $27,500 per passenger, or more than $4 million on a full Boeing 737 or Airbus A320.